Concierge digitale per B&B, hotel, coworking e studentati.
Domus Concierge è il sistema che collega il tuo gestionale di prenotazioni a citofoni, cancelli, porte scorrevoli d’ingresso, serrature smart e domotica (Home Assistant, KNX, Nuki, BTicino). È ideale per strutture senza portineria H24 o dove, dopo una certa ora, vuoi far entrare gli ospiti in autonomia e in sicurezza.
Domus Concierge è ideale se…
Hai una struttura dove entrano persone diverse ogni giorno e vuoi automatizzare l’accesso senza trasformare tutto in un progetto infinito. Che tu abbia uno o cento alloggi o postazioni, l’idea è la stessa: semplificare la vita a te, al personale e agli ospiti.
B&B, affittacamere e appartamenti turistici
Per chi gestisce uno o più alloggi, con check-in autonomi e orari variabili.
- Self check-in senza chiavi fisiche
- Accessi a tempo per ogni ospite
- Perfetto quando non puoi essere sempre presente all’arrivo
Hotel, residence e strutture multi-alloggio
Per chi vuole portare automazione e controllo anche su strutture più grandi, con o senza portineria notturna.
- Gestione centralizzata di più ingressi, piani e varchi
- Check-in tardivo quando la reception è chiusa
- Log accessi per sicurezza e verifiche interne
Studi professionali, coworking e studentati
Per studi medici, uffici condivisi, spazi coworking e residenze per studenti con accesso controllato agli ambienti.
- Link di accesso per il singolo appuntamento o per periodi lunghi
- Gestione sale riunioni, postazioni e aree comuni
- Studentati con accesso controllato a stanza e spazi condivisi
Un’unica regia per accessi, citofoni, camere e spazi condivisi.
Domus Concierge nasce dall’esperienza su impianti reali: domotica, allarmi, videosorveglianza, fotovoltaico e sistemi di supervisione. Qui tutto converge per un unico scopo: gestire chi entra, quando, da dove e cosa succede in quel momento.
Generazione link ospite a tempo
Per ogni prenotazione viene creato un link anonimo e sicuro, valido solo tra le date di check-in e check-out. L’ospite non deve installare app: gli basta il browser del suo smartphone, anche di notte, quando la reception non c’è.
Invio automatico via SMS o email
Grazie all’integrazione con i servizi SMS, il link viene inviato direttamente al numero di telefono dell’ospite. Puoi copiare lo stesso link anche su WhatsApp o email, per hotel, B&B, coworking o studentati.
Apertura portone, cancello, porta camera e spazi
Dal link l’ospite può aprire portone/cancello principale, porta scorrevole d’ingresso, portoncino interno e – se integrata – la serratura di camera, ufficio, postazione o stanza studenti, sempre nel rispetto degli orari.
Log accessi e integrazione con TVCC
Ogni comando viene registrato con nome e cognome dell’ospite, appartamento o spazio, azione svolta, data e ora. Dove è presente un impianto di videosorveglianza, possiamo collegare log accessi e telecamere per vedere cosa è successo in caso di danni, contestazioni o situazioni delicate con gli ospiti.
Dal gestionale alla serratura: il flusso in 4 passi.
Domus Concierge non pretende di sostituire i tuoi strumenti, si siede in mezzo fra il mondo software (prenotazioni, anagrafiche) e il mondo fisico (citofoni, serrature, bus KNX, Home Assistant, TVCC).
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①Crei o importi la prenotazione Inserisci i dati ospite direttamente nel portale Domus Concierge oppure, in futuro, li potrai sincronizzare dal tuo gestionale (channel manager, PMS, calendario).
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②Il sistema genera link + regole orarie Per quella prenotazione viene creato un token univoco e vengono impostate automaticamente le finestre di validità (check-in / check-out), con eventuali limiti anche su orari notturni o aree specifiche.
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③L’ospite usa il link dal proprio smartphone Quando è davanti alla struttura apre il link, sceglie se aprire il portone, la porta d’ingresso o la camera/spazio assegnato e il sistema invia i comandi in tempo reale alla domotica.
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④Tu hai sempre il controllo (e lo storico) Puoi disattivare una prenotazione, reinviare l’SMS, vedere gli orari di accesso, sapere chi è entrato e quando. I log possono essere affiancati alle immagini TVCC per avere un quadro completo degli eventi.
Installazione e progetto su misura
Ogni struttura è diversa. Per questo preferiamo parlare di progetto e non di “scatola magica”.
- Verifica di ciò che esiste già (citofono, bus domotico, cablaggi, TVCC)
- Proposta di integrazione con Home Assistant, KNX, BTicino, Nuki o altra domotica
- Possibilità di fornire noi le serrature, i moduli di comando e le telecamere mancanti
- Configurazione e formazione base per il personale di reception o gestione
Parliamo la lingua dei tuoi impianti.
Dietro Domus Concierge ci sono anni di esperienza su impianti domotici, elettrici, TVCC e di supervisione. Questo ci permette di dialogare con sistemi diversi, senza imporre un unico fornitore.
Domotica & Home Assistant
Integrazione nativa con Home Assistant per comandare: relè su quadro elettrico, automazioni esistenti, notifiche, sensori di stato e telecamere, anche per coworking e studentati complessi.
Bus KNX, BTicino, sistemi cablati
Possiamo dialogare con impianti KNX, BTicino MyHome/Matix, moduli I/O industriali: convertiamo il comando web in un contatto pulito o telegramma sul bus per aprire porte, portoni, tornelli o varchi interni.
Serrature smart e Nuki
Serrature elettroniche (es. Nuki) integrabili nel flusso di accesso ospite: il link apre direttamente la porta dell’appartamento, dell’ufficio o della stanza studenti, entro gli orari autorizzati.
Citofoni, cancelli e portoni esistenti
In molti casi basta aggiungere un modulo di comando sul citofono o sulla serranda esistente. Nessuna rivoluzione infrastrutturale, solo un livello di intelligenza in più per gli accessi fuori orario o senza reception.
Log accessi, TVCC e supervisione
Registriamo gli accessi in modo strutturato e, dove presente, possiamo affiancare le immagini di videosorveglianza: chi ha cliccato, quando, da quale link e cosa mostrano le telecamere in quel momento.
Architettura scalabile
La stessa logica può essere estesa nel tempo a più alloggi, più edifici, coworking, uffici e studentati, senza cambiare approccio né stravolgere ciò che hai già fatto.
Meno stress, più controllo, migliore esperienza per l’ospite.
Domus Concierge nasce dal campo, non da una slide. È pensato per chi vive tutti i giorni il problema del “chi entra, come entra, quando entra e cosa succede quando è dentro” in B&B, hotel, coworking, studentati e studi professionali.
Per te che gestisci
Riduci telefonate, imprevisti e corse per consegnare chiavi. Hai sempre la situazione sotto controllo, con un registro accessi chiaro e strumenti semplici per disattivare o modificare le autorizzazioni, anche da remoto.
Per i tuoi ospiti e utenti
Self check-in vero, senza app complicate: un link, pochi pulsanti, portone, porta o spazio che si aprono nei tempi previsti. Più libertà di orario, meno frizioni e più percezione di struttura moderna e organizzata.
Per l’impianto e l’investimento
Non butti via ciò che c’è già: valorizzi i tuoi impianti elettrici, domotici e di videosorveglianza, aggiungendo un livello di servizio che ti distingue sul mercato e rende la struttura più appetibile per ospiti, aziende e partner.
Vuoi capire se Domus Concierge è adatto alla tua struttura?
Raccontaci come lavori oggi: numero di alloggi o postazioni, tipo di impianto, modalità di check-in e di accesso agli spazi. Ti proponiamo una soluzione concreta, con un piano di step graduali e costi chiari.
Contatti di riferimento
Domus Concierge è un progetto a cura di Diametra & Smart Technology & Connectivity.
Email: info@domusconcierge.it
Telefono: +39 0172 743176
(Altri canali di contatto possono essere concordati in base al progetto.)
Possiamo organizzare una call tecnica per verificare insieme gli impianti esistenti (citofono, quadro elettrico, domotica, TVCC) e definire il livello di integrazione migliore.
DIAMETRA DI CASTAGNINO ANDREA & C. S.a.s.
Piazza Romanisio n. 6/A – 12045 FOSSANO (CN)
Codice fiscale e Partita IVA: 04095890044
Capitale sociale: € 10.000,00
COD. UNIVOCO: WY7PJ6K